Roostino – A hely, ahol a Nyerési lehetőségek Új Otthonra Találnak

Tartalom áttekintés

• Milyen okból válassz platformunkat a más helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Védelem és szabályozás
• Pénzügyi lehetőségek áttekintése
• Promóciós rendszerünk működése
• Támogatási megoldásaink

Miért válassz bennünket a többi helyett

A roostino.hu oldalunkon minden minden egyes játékos különleges élményben részesülhet, amelyet gondosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek részéről ellenőrzött, hitelesített adat.

Platformunk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amik között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.

Játékportfólió és fejlesztők

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 tárcsástól a mai videó szlotokig, megaways mechanikával és extra bónusz lehetőségekkel
• Élő kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game show-k
• Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, ahol a jackpotok gyakran elérhetik a több millió millió Ft összeget

Biztonság és szabályozás

Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek közé tartja működésünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL titkosítással védenek szervereink, amely megegyezik a banki szintű biztonsági előírásokkal.

Tudatos játék elkötelezettségünk

Fontosként vesszük a kontrollált szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, kik úgy érzik, hogy szünetre van szükség. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amelyek problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.

Befizetési lehetőségek összefoglalása

Fizetési mód
Min. befizetés
Legnagyobb befizetés
Tranzakció idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	1 000 Ft	ötszázezer Ft	Azonnal
Skrill	2 000 Ft	1M Ft	Azonnali
Neteller	2 000 Ft	1M Ft	Azonnali
Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum)	5 000 Ft	2 000 000 Ft	10 – 30 perc
Banki átutalás	5 000 Ft	5M Ft	1 – 3 munkanap

Utalásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán át belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, miszerint első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely szabályozási követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk akár 400 ezer forint nagyságú bónuszt tartalmaz az induló négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott címekre.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Kezdő szint – Azonnali belépés bejelentkezéskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
2. Ezüst szint – Növelt visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és születésnapi ajándék
3. Gold szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platinum szint – VIP kezelés, meghívásos események, maximális limitek és extra támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással

Minden fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi készpénzre válthatod, illetve speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órát, heti hét napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 másodpercen belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések szerint, így sok esetben instant választ találhatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned hozzánk. Video útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek induló játékosok részére.

Célunk, hogy mindegyik játékos biztosan és nyugodtan érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.